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隐私政策

在SGS,我们致力于以符合我们的法律义务的方式处理客户的个人信息,并向客户明确我们如何处理他们的个人信息。SGS私隐声明的要点如下:

我们不将数据出售给第三方

我们所做的方便您管理您的信息,您可以随时更改您的沟通偏好

我们所做的利用数据帮助我们提供优质的客户服务,包括调整我们与您共享的信息,以帮助确保这些信息是相关的、有用的和及时的

我们是SGS工程英国有限公司,位于英国德比市Belmore Way Westside Park, DE21 7AZ,(“SGS”)。我们与您一样关注保护您的个人信息,并致力于保护您的隐私。

本文件涵盖我们通过以下途径收集的有关您的信息:

www.y8568.com

(本署“网站”),透过本署的客户服务中心、本署的柜台、本署的代理或其他地方。请仔细阅读,了解您的个人信息将如何处理。

我们将成为您向我们提供的或我们从您收集的个人信息的“控制者”。

1.我们收集的个人信息

我们收集与您有关的一系列个人信息,包括您的:

  • 名称;
  • 电子邮件地址;
  • 电话号码;
  • 地址;
  • IP地址;和;
  • 您在填写我们的在线联系表格或以其他方式与我们联系时选择提供给我们的任何其他个人信息。

2.我们如何使用您的个人信息

我们以以下方式使用您的个人信息:

  • 当你是客户时,维持我们与你的关系;
  • 处理订单并向您提供约定的货物和服务;
  • 开发票,处理付款,建立和维护账户;
  • 与您沟通,包括回应您提交的信息要求/查询和/或获取您对我们产品和服务的反馈;
  • 作记录备存、统计分析、内部报告及研究用途;
  • 确保资料安全,并为阁下提供进入本网站安全区域的途径;
  • 通知您我们的产品和服务的变更;
  • 决定价格变动并通知贵司;
  • 监察本公司的产品及服务质素;
  • 为后勤目的,包括规划和记录送货路线;
  • 调查你提出的任何投诉;
  • 在您与我们之间的任何争议或预期争议中提供证据;
  • 为本处网站的各方面定制服务,以改善您的使用体验;
  • 预先填写本署网站的网上表格。例如,如果您在使用一项服务时提供了地址,本网站的计算机可能会自动在另一项服务的订购表格上填写该信息;
  • 为支持本公司网站的运作而认为有其他需要的资料;
  • 获取信用资料、信用检查、催收债务、侦测和预防欺诈及风险管理;
  • 监控及/或记录与您的电话交谈,以向您提供额外的安全保障、解决投诉、提高我们的服务水平及为员工培训目的;而且
  • 保护SGS、其人员和其他人的权利、财产和/或安全。

3.市场营销

只要符合您提供给我们的任何营销偏好,我们可以通过电话和邮件向您发送与我们自己的产品和服务有关的直接营销。

我们只会以电邮方式直接向阁下推广本公司的产品及服务:

  • 你已经同意了;或
  • 如果您对此没有反对,并且我们正在向您推销类似的产品和服务,这些产品和服务是之前销售或销售谈判的对象。

您是否同意将您的个人信息用于直接营销目的是可选的,如果您选择不同意,您对我们网站的访问和使用将不会受到影响。

您可以通过收到的任何SGS电子邮件下方的“取消订阅”链接,或与SGS客户服务中心联系,随时选择不接收我们提供的直接营销信息:

    • 邮寄至德比白摩道西侧公园SGS客户服务中心DE21 7AZ。
    • 通过电子邮件,(电子邮件保护)
    • 通过电话,01332 576 850
    • 通过填写查询表格在我们的网站。

4.自动化决策/分析

  • 信用检查

  • 我们使用信用资料机构(" CRAs ")提供的技术处理您向我们提供的个人信息,以分析您的信用状况,从而帮助我们决定我们是否能够为您提供一个帐户,通过该帐户,您可以通过电话、网上或使用我们的门店或代理商从SGS购买产品和服务。我们亦会继续与信贷援助机构持续交换有关你方的资料,包括你方已结算的帐目及任何未能按时悉数偿还的债务。信贷评估机构将与其他机构分享这些信息,这些机构可能会利用这些信息对未来的信贷申请做出决定。
  • Experian提供了一份信用参考机构信息通知(“CRAIN”),其中包括它如何使用和分享它收到的关于您和/或您的业务的个人信息的进一步信息,该信息可在以下链接查看:www.experian.co.uk克雷恩/索引
  • 如果您通过我们的信用检查和我们的其他开户标准(细节将在开户过程中提供给您),您将有权在我们这里开户,并根据我们的一般销售条件订购我们的任何产品和服务。如果您没有通过我们的信用检查,您将无法建立一个信用帐户,但您仍有权根据我们的判断,通过预先付款订购我们的产品或服务(根据我们的一般销售条件)。
  • 价格的变化

  • 我们使用软件处理您的个人信息(包括联系方式)和您与我们的交易历史信息,以便就我们的产品和服务定价的周期性变化提出建议。我们使用这个软件来帮助我们决定如何以及何时改变价格。我们的销售团队最终决定是否应用软件产生的任何价格变化建议。
  • 谷歌

  • 我们使用谷歌进行各种营销服务,包括谷歌客户匹配服务,该服务将您提供给我们的电子邮件地址与您谷歌帐户(如果您有一个)中保存的信息相匹配,以便当您在谷歌上搜索、使用谷歌的搜索网络、购物功能、在YouTube或Gmail上搜索时,谷歌可以向您显示我们的产品和服务广告。
  • 我们使用的谷歌的其他营销服务包括:谷歌搜索,将我们的广告放在搜索结果中;谷歌显示网络,为我们提供第三方网站的广告空间;以及谷歌再营销,即在用户访问SGS网站后,在第三方网站上放置SGS广告。这些服务使用cookie(在某些情况下,如果你有谷歌账户,还会使用其中的信息)来建立你的个人资料,为你提供个性化的广告。有关cookies的详细信息,请参阅下面第7节。
  • 你可在此查阅有关你的个人资料将如何用于谷歌的广告功能,以及选择退出的选项:www.google.co.uk intl / en /政策/技术/广告
  • 如果您反对就您的个人资料进行分析,或希望获得更多有关用于创建个人资料的个人资料的信息,您可以通过以下方式与我们联系:(电子邮件保护);或拨打01332 576 850。

5.处理的法律依据

  • 我们在处理您的个人信息时所依据的法律依据如下:
    • 在你同意的情况下:就本公司本身的产品及服务进行直接营销通讯,包括以电子方式(例如电子邮件及短讯)发出的营销通讯;
    • 为履行与您签订的合同(例如提供货物和服务的合同)或在签订本合同之前应您的要求采取措施;
    • 履行法律义务,包括与健康和安全和环境立法有关的义务,执行反洗钱、防止恐怖主义和制裁审查检查、投诉和调查或诉讼;
    • 为保护你或他人的重大利益,例如在你或他们严重受伤或生病的情况下,或
    • 为了我们在以下方面的合法利益:
        • 管理您的账户(包括处理付款)以及我们与您的关系,并与您沟通
        • 操作我们的网站
        • 在未经你方同意的情况下,以非电子方式(例如邮递或电话)直接推销本署的产品及服务;处理订单并提供我们的产品和服务;而且
        • 我们的内部业务目的,包括为以下目的进行处理:记录保存,研究,报告和统计,数据安全,以确保我们的产品和服务的质量,调查和回应查询和投诉,获取信用参考资料和信用检查,向信用参考机构提供支付业绩数据,改变我们的定价,债务催收,欺诈检测和预防,风险管理,招聘和培训我们的人员,以及保护我们的权利,财产和安全(和其他人的)。您可以通过电子邮件随时反对我们基于合法利益进行的处理(电子邮件保护)
        • 请参见“你的权利-反对的权利”。

6.我们如何分享你的个人信息

  • 此外,我们可能通过以下方式共享您的个人信息:
    • 为了让我们处理应付给我们的付款,我们向第三方供应商提供银行卡详细信息;
    • 第三方广告合作伙伴,例如谷歌,以便他们协助我们向您提供有针对性的广告(如上所述);
    • 当我们进行信用检查时,向持牌信用资料服务机构、追债公司及律师报告您的付款表现及/或寻求追讨欠我们的债务;
    • 当我们要求会计师、审计师、律师或类似顾问为我们提供专业意见时;
    • 在我们需要报告事故或事件或请求紧急援助时的紧急服务;
    • 任何政府部门、公共机构或其他第三方,而我们深信法律有此规定;为了公众健康和安全的利益;或为了保护SGS、其员工或其他人的权利、财产或安全;

7.我们会保留你的个人信息多久

  • 我们保留您的个人信息的时间不会超过收集个人信息的目的所必需的时间。在决定相关的保留期时,我们会考虑以下因素:
    • 根据适用法律保留数据一段时间的法律义务;
    • 适用法律规定的诉讼时效;
    • (潜在)纠纷,和;
    • 由相关数据保护机构发布的指引。
  • 否则,一旦不再需要,我们将安全删除您的信息。

8.饼干

  • 我们通过多种方式直接向您收集信息。一种方法是通过使用“cookies”。大多数网站使用cookie是为了使其正常工作,或者更有效地工作,以及向网站所有者提供信息。他们帮助我们了解我们的客户和潜在客户如何使用我们的网站,以便我们可以发展和改进网站的设计、布局、内容和功能。Cookies是由你访问的网站放在你电脑硬盘上的小文本文件。它们保存和检索你访问网站的信息片段——例如,你如何进入网站,你如何浏览网站,你感兴趣的信息和文档是什么。这意味着当你回到一个网站时,它可以根据你上一次访问时存储的信息为你提供量身定制的选项。

    我们的一些cookie只是用来收集访问者如何使用我们网站的信息,这些类型的cookie以匿名形式收集信息。

    如果有一个与从我们购买产品或服务相关的登录过程,我们也使用cookie来存储个人注册信息,以便您在后续访问时不必再次提供这些信息。

    关于网站cookie的规则最近发生了变化。如果您不习惯使用cookie,可以通过更改浏览器中的首选项或选项菜单中的设置来禁用计算机上的cookie。您可以将浏览器设置为拒绝或阻止cookie,或者当网站试图在您的计算机上放置cookie时通知您。您还可以删除已经存储在计算机硬盘上的任何cookie。但是,请注意,如果您删除并阻止我们网站上的所有cookie,网站的部分内容将无法工作。这是因为我们使用的一些cookie对于我们网站的部分操作是必不可少的。同样,如果没有cookies,您可能无法使用其他网站上的某些产品和服务。

    要了解更多关于cookie的信息,包括查看设置了哪些cookie以及如何管理和删除它们,请访问www.allaboutcookies.org。

    如果您不希望接受我们网站上的cookies,请立即离开本网站,然后删除和阻止本网站上的所有cookies。此外,你亦可选择不以电子邮件、电话、传真或邮递方式接收我们提供的资料。我们的电话号码是01332 576 850,或者您可以给我们发电子邮件(电子邮件保护)

8.链接到第三方网站

  • 我们的网站包含其他互联网网站的链接。除非另有明确声明,我们不对此类网站的隐私做法或内容负责,包括此类网站对任何个人信息的使用。尽管如此,如果您遇到任何与我们的网站有关联的第三方(或声称与我们的网站有关联的第三方),并且您认为该第三方正在不恰当地收集或使用有关您的信息,请与之联系(电子邮件保护);我们很乐意将您的信息转发给第三方。
  • 如果及当我们赞助促销活动,或第三方与我们的网站联合赞助促销活动时,我们或第三方将在官方规则和/或促销活动的注册区张贴相关隐私信息。该隐私信息,在某种程度上(如果有)与本隐私声明冲突,将管辖该特定推广。

9.安全

  • 我们采用合理的安全方法保护我们处理的个人信息,包括互联网标准加密技术(“SSL”或“安全套接字层”技术)对您通过我们的网站发送给我们的个人信息进行编码。SSL的工作原理是使用私钥加密通过SSL连接传输的数据。在向我们发送个人信息之前,请查看您的网站浏览器的右下方,以确定您处于本网站的安全区域,并检查它是否显示了关闭的挂锁或未损坏的钥匙的图像。
  • 然而,请注意,尽管我们采取适当的技术和组织措施保护您提供给我们的个人信息,但任何通过互联网传输的信息都不能保证安全。因此,请注意,我们不能保证您通过互联网传输给我们的任何个人信息的安全性。

10.你的权利

  • 下面的部分解释了您的权利。各种权利不是绝对的,每一种都有某些例外或限制。
  • 我们只会在我们根据数据保护法对您的请求进行评估后,允许并要求我们这样做的范围内批准您的请求。本隐私声明的任何内容均无意向您提供超出或超出您在数据保护法下作为数据主体的权利的任何权利。

1.知情权

关于我们如何使用您的个人信息和您的权利,您有权获得清晰、透明且容易理解的信息。这就是我们向您提供本隐私声明中的信息的原因。

  • 2.访问权

您有权获取您的个人信息(如果我们正在处理)的副本,以及其他有关使用方式的特定信息(类似于本隐私声明中提供的信息)。

这是为了让您了解并检查我们是否在根据数据保护法使用您的个人信息。

我们可以拒绝提供信息,如果这样做可能会泄露另一个人的个人信息,或者会对另一个人的权利产生负面影响。

  • 3.纠正权

如果您的个人信息不准确或不完整,您可以要求我们采取合理措施纠正您的个人信息。例如,如果我们给你写错了出生日期或名字。

  • 4.删除的权利

这也被称为“被遗忘权”,简单地说,当我们没有令人信服的理由继续使用你的个人信息或使用它是非法的,你可以要求删除或删除你的个人信息。这不是一项一般的抹除权;但也有例外,例如我们需要使用这些信息来捍卫一项法律主张。

  • 5.限制加工的权利

当我们评估整改请求或作为删除以外的替代方案时,您有权“阻止”或禁止进一步使用您的个人信息。当处理受到限制时,我们仍然可以存储您的个人信息,但可能不会进一步使用。我们保留了那些要求被“屏蔽”个人信息的人的名单,以确保未来的限制得到尊重。

  • 6.数据可携带权

您有权在不同的组织中为您自己的目的获取和重用某些个人信息。这使您能够在我们的IT系统和他们的IT系统(或直接转移到您自己)之间安全地安全地移动、复制或转移您的个人信息,而不影响其可用性。这只适用于您向我们提供的、经您同意我们正在处理的您的个人信息,或执行您作为一方的合同(如薪酬和补偿服务),这些信息正通过自动化手段处理。

  • 7.反对的权利

只要SGS或第三方出于合法利益的目的而进行的处理,您有权根据您的具体情况,在任何时候反对某些类型的处理。我们将被允许继续处理个人信息,如果我们能够证明“有令人信服的合法理由来处理(您的)利益、权利和自由”,或者我们需要这一点来建立、行使或捍卫法律主张。

  • 8.与自动化决策和分析相关的权利

您有权不受完全基于自动处理(包括概要分析)的决策的影响,这将极大地影响您,但有一些例外。在这种情况下,您有权获得人工干预,表达您的担忧,并要求审查决定。

11.更新这个语句

我们会不时检讨我们的隐私保护措施。我们要求您将本页收藏并定期查看我们的隐私声明的更新。我们保留在发布经修订的隐私声明后七(7)天内修改本政策的权利。

12.联系我们

有关这些权利、本隐私声明或投诉的进一步信息,请与我们的数据保护主任联系(电子邮件保护);或拨打01332 576 850

请提供尽可能多的信息,以帮助我们确定您所要求的信息、您希望我们采取的行动以及您认为应该采取的行动的理由。

在评估您的请求之前,我们可能会要求您提供额外的信息以确定您的身份。如果您没有提供所要求的信息,从而导致我们无法确认您的身份,我们可能会拒绝对您的要求采取行动。

我们一般会在收到您的要求后一个月内回复您的要求。考虑到您提交的请求的复杂性和数量,如果有必要,我们可以将这一期限再延长两个月。

我们不会就我们所采取的此类通信或行动向您收取费用,除非:

您要求提供正在处理的个人资料的额外副本,在这种情况下,我们可能会收取合理的行政费用,或

贵方提出明显毫无根据或过度的请求,特别是由于其重复性,在这种情况下,我方可以:(a)收取我方合理的行政费用;或(b)拒绝按要求行事。

如联络SGS后仍不满意,可向资讯专员投诉。联络详情可浏览资讯专员网页:ico.org.uk