我们的网上退款政策是什么?
除以下例外情况外，SGS工程公司很乐意为您在以下时间内进行换货或退款交货60天．您的退款将在申请当日存入原支付卡，但可能需要长达14个工作日。
不需要的货物必须在完全可再销售的条件下返回，任何包装必须完好无损。我们保留权利，拒绝交换或全额退款，如果货物不是在可重新销售的条件下退回或损坏。如果符合这些条件，我们将很乐意提供更换，更换或退款。在促销优惠下购买的促销商品的退款将基于促销价格条款。我们的60天退货政策是在消费者联系条例规定的标准14天退货政策之外的。
如果产品需要维修，并且制造商提供了服务热线、维修服务或保修，请在第一时间直接与制造商联系。
收到订单后，我们建议您在签收前仔细检查包装和货物，以确保它们完好无损。如果你发现包裹损坏或不完整，你必须拒绝送货。
请在订购后24小时内向SGS报告任何损坏或有缺陷的物品，并在24小时内提供任何要求的信息(如照片)。
如果您订购了不正确的部件或希望退回订单，我们将很乐意免费更换产品，只需支付运费。部分零件可能会收取补货费，这通常是产品价值的20%。
powertools的返回策略
我们与领先的电动工具供应商合作，提供免费、快速和可靠的维修服务。请直接与制造商联系，您的故障电动工具将被修复并返回给您，供您使用。使用这项服务通常是解决任何问题的最快方式。
请使用下面的链接联系相关制造商。根据制造商的不同，您可能需要创建一个帐户，以受益于他们提供的所有服务，包括维修。
请记住，您必须在购买后28天内在线注册您的延长电动工具保修。访问我们的保修信息详情请浏览网页。
密尔沃基电动工具如何保修
为您安排产品保修维修的最快和最方便的方法是使用密尔沃基电子服务。
电子服务是一种基于网络的收、修、还服务。您可以选择从您的工作地点、家中(周一至周五)或在您所在地区的许多便利的还车点取车，这些还车点可能延长了营业时间。您还可以安排将产品返回到与收集工具的位置不同的位置。您可以通过电子邮件或短信在线跟踪您的收集、维修和退货的进度。
为了完成网上表格，你需要在你面前准备以下文件:
- 产品(适用于型号/序列号)
- 购买收据/发票(购买凭证)
- 如果产品使用超过12个月，则提供延保文件(该文件将在您注册产品后通过电子邮件发送给您，并可在您的延保帐户上使用)
如何找到电子服务:
- 点击https://eservice.milwaukeetool.eu
- 如果您没有帐户，则需要创建一个帐户并注册收集项目。
- 登录到您的帐户后，单击我的工具，然后单击故障工具旁边的修复
- 如果工具没有注册，然后点击注册适当的工具(有线，无绳或其他)
- 如果您无法阅读工具上的代码，您可以输入模型，例如M18CPD。
- 然后，如果你不能读取序列号，你可以点击下面的方框，它表示无法读取序列号，它会让你继续。
我如何退货?
在退货之前，请按照以下退货页面上的说明进行退货
我们要求所有退回的货物(有缺陷的、损坏的、不需要的或其他)，连同所有配件、手册和原始包装，以原始状态寄还给我们。纯粹因为不再需要而被退回的物品应该以未开封的包装退回。SGS有权拒绝退款或对没有原始包装和/或没有配件和手册的退货物品收取适当费用。”
收集过程
- 如果产品出现故障，您的第一个行动应该是联系SGS工程部门(电子邮件保护)
- 自购买日起6个月内:一旦确定故障，且认为无法在现场解决，SGS将安排客户收取故障物品，费用由客户承担。如果商品被发现有问题，退款将全额退还。
- 如果机器被退回是客户的责任排干所有液体从任何产物。如果燃料或油残留在机器中，我们用来提取产品的快递员可能会对产品进行检疫，延迟交货。由此产生的额外费用和费用将转嫁给您。
- 如果机器被退回，客户也有责任安全地包装机器，并打印并贴上我们通过电子邮件提供的退货标签。机器的修理和更换将在标准工作日营业时间内的合理时间内进行。
- 收集前照片的项目拆开包装和包装准备收集将被要求。
- 请注意，如果项目有不可保证的故障，客户将收取运费，零件和劳动力。
只供应零件:
- 如果机器可以在现场修理，我们可以根据保修条款送出替换零件。为了实现这一目标必须有瑕疵部分/损坏区域的照片证据，清楚地突出缺陷或把零件还给我们。
- 如果我们在收到有问题的零件或照片证据之前寄出新零件，我们将收取新零件的费用。当我们收到有问题的零件时，我们将对零件进行测试，如果零件被发现是由于制造缺陷造成的，我们将退还购买价格和更换的运费。
我如何取消订单?
您可以在下单后30分钟内以任何理由取消订单(或订单的任何部分)，但是，如果您的订单已经发出并由快递员送达，则可能需要支付补货费。
请填写我们的在线联系表格，电邮至(电子邮件保护)或致电01332 576 850取消订单。
增值税退款
结帐时的所有商品和服务总价代表客户为这些商品支付的包括增值税在内的总价。对于交付到欧盟(EU)，此价格包括相关税率的增值税(或增值税等值)。免征增值税的客户应与我们联系，提供他们的增值税号码以获得退款。
